Versie 1.0 – Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2025
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van Tinux-IT, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Tinux-IT. Indien één of meer bepalingen ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk of digitaal akkoord geeft met de offerte of opdrachtbevestiging.
Tinux-IT zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, met inachtneming van de professionele normen binnen de branche. Indien voor een goede uitvoering gegevens of materialen van de opdrachtgever vereist zijn, is opdrachtgever verantwoordelijk voor tijdige en juiste aanlevering. Vertraging als gevolg van late of onvolledige aanlevering komt voor rekening van de opdrachtgever.
De werkzaamheden gelden als technisch opgeleverd zodra Tinux IT de overeengekomen functionaliteit gereed heeft opgeleverd op een testomgeving of staging-server, en de opdrachtgever daar toegang toe heeft gekregen. Op dat moment wordt de tweede factuur (slotbetaling) verstuurd.
Oplevering van een project houdt in dat de overeengekomen functionaliteiten beschikbaar zijn voor beoordeling of livegang. Eventuele aanpassingen of aanvullende wensen na oplevering worden beschouwd als meerwerk en afzonderlijk gefactureerd. De livegang of overdracht van bestanden vindt plaats nadat volledige betaling is ontvangen.
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij aanvang van een project is een aanbetaling van 40% van het totale offertebedrag verschuldigd. Dit bedrag dient te worden voldaan vóór aanvang van de werkzaamheden. De resterende 60% wordt gefactureerd bij technische oplevering van het project.
Bij langdurige of gefaseerde projecten kan Tinux IT tussentijdse deelbetalingen in rekening brengen. Bij niet-tijdige betaling is Tinux IT gerechtigd de werkzaamheden op te schorten en wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Eventuele fouten (bugs) die binnen 30 dagen na oplevering worden gemeld en voortkomen uit de overeengekomen werkzaamheden, worden kosteloos hersteld. Na deze periode geldt onderhoud of aanpassing op basis van de geldende tarieven. Nieuwe wensen of functionaliteiten vallen niet onder de garantie en worden beschouwd als meerwerk.
Bij hostingdiensten treedt Tinux-IT op als tussenpersoon bij externe providers. Storingen, onderhoud of updates kunnen tijdelijk invloed hebben op de beschikbaarheid. Tinux-IT is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen, uitval of beveiligingsproblemen bij externe partijen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwikkelde software, ontwerpen, code en documentatie blijven eigendom van Tinux-IT, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De opdrachtgever krijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen doel. Hergebruik, aanpassing of overdracht aan derden is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van Tinux-IT.
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door één van de partijen is aangegeven of als dit uit de aard van de informatie voortvloeit. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst bestaan.
Tinux-IT is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aantoonbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, tot maximaal het bedrag van de betreffende factuur of het door de verzekeraar uitgekeerde bedrag, indien dat lager is. Tinux-IT is nooit aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving, dataverlies of gevolgschade.
Tinux-IT is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien dit redelijkerwijs onmogelijk is door omstandigheden buiten haar invloed, zoals storingen bij providers, stroomuitval, internetproblemen of ziekte. In geval van overmacht heeft Tinux-IT het recht de overeenkomst tijdelijk op te schorten of te beëindigen zonder schadeplichtigheid.
Tinux-IT verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Indien Tinux-IT persoonsgegevens verwerkt namens opdrachtgever, wordt een verwerkersovereenkomst aangeboden. Meer informatie staat in het privacybeleid op tinux-it.nl/privacy.
De opdrachtgever mag de diensten van Tinux-IT niet gebruiken op een manier die onwettig is, rechten van derden schendt, of de werking van systemen en netwerken verstoort. Misbruik kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van de overeenkomst zonder restitutie.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke termijn schriftelijk of per e-mail te worden gemeld. Tinux-IT streeft ernaar binnen 14 werkdagen inhoudelijk te reageren en waar mogelijk een oplossing te bieden.
Tinux-IT behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding aangekondigd via de website of per e-mail. Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat met de wijziging, kan deze de overeenkomst schriftelijk beëindigen voor de ingangsdatum van de nieuwe voorwaarden.
De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van het project of de overeengekomen onderhoudsperiode. Tinux-IT kan de overeenkomst direct beëindigen bij wanbetaling, wanprestatie of indien de opdrachtgever handelt in strijd met deze voorwaarden.
Op alle rechtsverhoudingen tussen Tinux-IT en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is de bevoegde rechter te Zwolle exclusief bevoegd.
Tinux-IT – Tom Emming
Hardenberg, Overijssel
E-mail: tom@tinux-it.nl
Website: tinux-it.nl